FAQ
– Perguntas Mais Freqüentes
P .:O que o e-Goban Brasil é exatamente? É uma empresa
ou um site de venda?
R.: O
e-Goban não é uma empresa nem site de venda. Foi criada por J. Osugi com
a finalidade de divulgar inicialmente o jogo de Go no Brasil. Com o passar
do tempo, notamos que muitas pessoas perguntavam a respeito do Xadrez e
algumas vezes o Shogi. Com a nova formatação, resolvemos inserir informações
sobre estes maravilhosos jogos estratégicos no portal.
Voltar
P.: O e-Goban produz os equipamentos de Go. Ela produz totalmente as peças
(tabuleiro, potes e pedras)?
R.: Não.
Os tabuleiros e potes são de criação do e-Goban Brasil (com exceção do tabuleiro
de EVA e de MDF). As pedras (goishi) são importadas da Coréia do Sul e as
de poliéster de fabricação brasileira.
P.: Acho que o e-Goban vende caro os seus equipamentos. Como são formados
os preços dos equipamentos?
R.: A
primeira vista, é uma madeira cortada, linhas marcadas por queima; lixada,
envernizada, encerada e embalada – bem simples, não é? Se fosse assim, qualquer
um poderia produzir tabuleiros e peças de Go com a mesma qualidade que o
e-Goban produz. Não é tão simples como parece ser. É um processo onde temos
que selecionar as melhores madeiras e matérias-primas para a produção; despesas
diversas de transporte; custos de produção e, principalmente -, usamos APENAS
madeira legalizada e muitas são certificadas pela FSC Brasil - Conselho
Brasileiro de Manejo Florestal – órgão não governamental que regula o manejo
sustentado das florestas e que observa a contratação da mão-de-obra registrada
das madeireiras de acordo com a CLT brasileira. Disso tudo, você percebe
como é difícil baixar os preços. Temos até condições de baixar os preços
dos tabuleiros, porém, teríamos que usar matérias-primas de procedência
duvidosa – neste caso, preferimos não produzir do que fazer às custas de
um desmatamento ilegal, uso de mão-de-obra não qualificada e, principalmente
a infantil. Para saber mais a respeito da FSC
Brasil.
Voltar
P.: O e-Goban tem como comprovar a origem das matérias-primas e das madeiras?
R.: Sim.
Através das notas fiscais que SEMPRE pedimos nas madereiras e fornecedores.
Isso também é exigido até no momento de seu transporte (dos fornecedores
para o atelier) devido à fiscalização do IBAMA e da Secretaria de Fazenda
do Estado de São Paulo.
Voltar
P.: Como que é feito o orçamento ou pedido dos equipamentos do e-Goban?
R.: Em
princípio, o interessado deverá acessar à Loja
e-Goban; selecionar os itens e clicar no botão "Enviar"
que responderemos à solicitação no máximo 48 horas.
P.: O e-Goban envia os equipamentos para o Brasil todo?
R.: Sim.
Já vendemos vários equipamentos para quase todos os estados do Brasil.
P.: É seguro comprar os equipamentos de Go do e-Goban mesmo não tendo uma
loja ou estabelecimento comercial física?
R.: Segurança
é um assunto delicado quando se trata principalmente no meio da internet.
Muitos jogadores e entusiastas compraram os equipamentos sem nunca ter visto
o responsável do e-Goban. Caso queiram mais informações
a nosso respeito, vendemos também os equipamentos no MercadoLivre,
através do nickname RIDER
J,
veja as nossas qualificações em todos os itens relacionados aos equipamentos
de Go.
Voltar
P.: Percebi que os itens vendidos no MercadoLivre são mais caros do que no
e-Goban. Por que esta diferença de valores?
R.: No
MercadoLivre, nós vendedores, temos diversas taxas e comissões que temos
que pagar neste site de compra e venda. É cobrado: taxa de anúncio que dura
45 dias e esta varia de acordo com o tipo de apelo que é contratado; cobrança
de comissão de 4,5% de tudo que é vendido pelos vendedores.
Voltar
P.: O e-Goban aceita cartão de crédito como forma de pagamento?
R.: Em
princípio, sim. Para esta forma de pagamento é apenas possível ser realizada
no MercadoLivre com o serviço chamado “MercadoPago”. Pode-se parcelar em
até 6 vezes. Porém, a taxa de juros praticado pelo MercadoPago é de 10%
a.m., mesmo para pagamento em uma única parcela. Vale ressaltar que o MercadoPago
é um meio seguro para pagamento e recebimento, isto é, o comprador apenas
liberará o meu pagamento mediante o recebimento da sua encomenda em seu
endereço.
P.: O e-Goban aceita pagamento pela BrPay ou PayPal?
R.: Estamos
fazendo experiência com o BrPay e PayPal assim que aprovarmos a prestação
de serviços destes sites de pagamento, colocaremos em produção no e-Goban
em breve.
P.: Existem representantes do e-Goban em algum lugar do Brasil?
R.: Não.
Porém, em três lugares da cidade de São Paulo, o interessado poderá ver
e comprar os equipamentos de Go - No clube Nihon Ki In do Brasil; loja
50Plus ou na Futon
Company.
Voltar
P.: Posso retirar o equipamento no endereço onde são produzidos os equipamentos
de Go?
R.: Infelizmente,
não. Pois nossa estrutura física é uma residência e um atelier pequeno e
não temos condições de receber os interessados. Porém, se você for da cidade
de São Paulo, podemos entregar o equipamento em sua residência – para isso,
a entrega é feita aos sábados e na parte da manhã.
Voltar
P.: O e-Goban tem condições de parcelar os valores dos equipamentos através
de cheque?
R.: Sim.
Nestes casos, o comprador envia os seus cheques para a nossa caixa postal.
Assim que o primeiro cheque for compensado (ou se a primeira parcela for
em depósito bancário em dinheiro), faremos o envio da encomenda no endereço
indicado pelo interessado.
Observação importante: ao enviar os cheques, o interessado deve anotar bem o endereço da nossa
caixa postal e devem ser postados na modalidade SEDEX.
Voltar
P.: Quais condições para parcelar os valores em cheques?
R.: Em
duas vezes para valor acima de R$150,00 (primeira no ato e segundo cheque
para 30 dias) e em três vezes para valor acima de R$350,00 (primeira no
ato; segundo cheque para 30 dias e o terceiro para 60 dias).
Observação importante: ao enviar os cheques, o interessado deve anotar bem o endereço da nossa
caixa postal e devem ser postados na modalidade SEDEX.
Voltar
P.: Posso revender os equipamentos de Go em minha loja?
R.: Sim.
Entre em contato que faremos um bom negócio.
Voltar
Não
achou a pergunta e resposta a sua dúvida? Escreva para e-Goban
que nós teremos o maior prazer em esclarecê-lo.